Condicions generals de venda

GASTOS DE ENVÍO

La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que, los usuarios de la página Web que se publica bajo el nombre de dominio olivesiconservestorres.com, asumen y se comprometen a respetar.

CONDICIONES DE USO

La simple y mera utilización de la Página otorga la condición de usuario de la Página, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la Página. Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por Olives i Conserves Torres. puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.
A través de la Página, Olives i Conserves Torres facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos publicados por medio de Internet por Olives i Conserves Torres o por terceros autorizados.
El Usuario esta obligado y se compromete a utilizar la Página y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la Página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por Olives i Conserves Torres, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo. Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:
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•- Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Olives i Conserves Torres o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.

DISPONIBILIDAD DE LA PÁGINA

El acceso a la Página no implica la obligación por parte de Olives i Conserves Torres de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto, Olives i Conserves Torres no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la Página, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Olives i Conserves Torres excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos de la Página. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.

Los productos son con impuestos incluidos.

ENVÍOS

Los envíos se realizarán a través de la compañía de transporte elegida por Olives i Conserves Torres, siendo los gastos de envío y embalaje los que se estipulen en el programa de la web en cada venta para los envíos a toda España.
Los gastos de envío serán los siguientes salvo condiciones especiales pactadas de antemano.

Los envíos Barcelona provincia tiene un coste de 5€

Los envíos con destino Península (España) tiene un coste de 15€

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla coste de 25 euros

Los envíos a países de la Unión Europea (excepto España) tienen un coste de 25 euros.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Olives i Conserves Torres no aceptará devoluciones de productos salvo que se deban a defectos o problemas técnicos de los mismos y siempre dentro de los primeros 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente.
Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Olives i Conserves Torres por escrito.
Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con Olives i Conserves Torres y una vez autorizada, se le enviará la correspondiente hoja de devolución, que deberá adjuntarse a la mercancía devuelta.
Una vez recepcionado y verificado el material, Olives i Conserves Torres efectuará el abono correspondiente a la mercancía mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Los gastos de devolución correrán a cuenta del cliente salvo errores imputables a Olives i Conserves Torres
La mercancía debe retornarse en su embalaje original y en perfecto estado.

CANCELACIONES

El pedido se considera firme y en trámite a partir del momento en que el cliente realiza el pago del mismo. Una vez que pasa a la fase de proceso el cliente dispone de 30 minutos para cancelarlo o deberá tramitarse como una devolución normal.
El reembolso por dicha cancelación se hará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

El material que figure en stock en el momento del pedido, llegará al destino del cliente en un plazo máximo de 72 horas en territorio Español, exceptuando pedidos realizados en fines de semana (desde el Viernes a las 13.00 horas hasta el Lunes a las 8.00 horas).
Para material fuera de stock se confirmará al cliente el plazo de entrega del mismo.
Una vez que el cliente remita a Olives i Conserves Torres el pedido en firme, se le confirmará por e-mail la recepción del mismo y posteriormente se le confirmarán las condiciones relativas al envío.

FORMA DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir abonar las compras que realice con los métodos que la web estipule, en éste caso mediante tarjeta de crédito.
En ambos casos, el pedido se considerará aceptado y se enviará una vez se hayan recibido los importes correspondientes.